回放倍速播放的设置在哪个位置？
我们不支持回放倍速播放。你可以拖动进度条找到想看的片段；如果只想看关键画面，也可以查看该场比赛是否有集锦。
客服中心
开云客服电话与邮箱 · 几种途径任选
有使用建议可以留在这里，帮我们把看球体验做得更顺手。
客服在线支持
- 客服电话 0831-65195011
- 客服邮箱 help@web-cup-kaiyun.com.cn
- 办公地址 宜宾市 四川省宜宾市翠屏区高新一路与未来北路交汇处科技企业孵化器西塔
- 客服时间 每天8:00-23:00
- 运营主体 宜宾开云有限公司
反馈问题请附上必要信息
- 想切换高清的比赛
- 当时的网络速度和设备
- 方便的话发个截图
客服不会以任何理由索要短信验证码，遇到此类要求请勿提供。
直播观看说明
5个问答
在网站看球需要授权个人手机通讯录权限吗？
开云不支持也不索取通讯录等敏感权限。看比赛直接在网页打开就能播，想更省心可以随时用游客身份浏览。
能不能尽快得到平台的问题处理结果？
提交页面反馈时附上具体比赛名称和网络环境，技术人员定位问题会更快，通常几分钟内就会调整修复。
有没有处理苹果手机安装提示未受信任的办法？
有的。打开系统设置进入通用，在设备管理中信任企业证书即可，这是苹果系统对外部应用安装的常规防护机制。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0831-65195011，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。